網站建成之后,放在那兒不做宣傳只是個花瓶,花了大量的金錢與時間去做了宣傳之后,流量有了,但是到最后看到網站的收益與網站廣告付出不成正比,有時還會虧損,這時開始懷疑網絡,從此對網站策劃或網絡營銷產生了抵觸心理。這對企業來說是一個非常不好的現象!也是我們網絡營銷人員的失??!
在此簡單介紹一下企業用戶轉化率的幾點建議:
1.誠信文件
在網站的最直接的位置放上第三方認證,也就是讓別人在第一感覺上信任我們的站點。比如營業執照、政府部門頒發的獎勵、認證等。
還有就是已經成功的優秀案例,并且要著重說明案例里對方所獲得的巨大效益。
2.如果是銷售型的網站,那么齊全的在線支付功能是必不可少的。支付寶、各網上銀行等要以為用戶提供便利的服務的出發點。你不能因為用戶已經決定購買你網站的產品了,但是卻因為在線支付的原因而不能實現。
3.方便快捷的在線咨詢服務。
用戶在瀏覽你網站的時候可能碰見若干問題,所以非常直觀容易找到的在線咨詢是必須的。
4.區分用戶
通過詳細的市場分析來確認用戶的種類,然后在網站上分別做出不同用戶群體的入口,分析不同的用戶他們的現狀、心理、特征等等分別做出相應的引導性文章或頁面
5.對自己網站最直接的詮釋,告訴用戶我是什么樣的網站,是做什么的,優勢是什么。
6.企業加上博客,可以讓用戶在此獲得商業信息或者記錄自己的生活,從而有一種家的感覺!效果測試中
7.清晰詳細的產品的種類、具體價格、聯系方式等,用戶的方便是最重要的!
8.老客戶對產品的評價,可以參考淘寶的評價系統!提高用戶的信任度!
9.把自己作為用戶,看看自己是否對網站滿意?如何巧妙設計使一個猶豫的顧客最終決定在你的網站購買
10.問題FAQ集可以減少溝通成本,增加信任度!必須的!
11.美工 注冊頁面 支付方式是否簡潔 長尾關鍵詞的利用等!從用戶的體驗度考慮
12.互動和用戶體驗!參考成熟的國外網站模式,互動和用戶體驗的可實現的方式太多,不具體。但是效果也可能會超出你的預測!